VOP Doklado si môžete stiahnuť na tomto odkaze.
Tieto všeobecné obchodné podmienky vydáva spoločnosť Doklado, s. r. o., IČO:53781856, so sídlom: Alexandra Rudnaya 2489/40 010 01 Žilina, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina , odd.: Sro, vložka č. 77283/L za účelom úpravy práv a povinností so osobami používajúcimi aplikáciu DOKLADO.
1. Úvodné ustanovenia a definície pojmov
1.1 Nižšie uvedené pojmy začínajúce veľkým písmenom, ktoré sú používané v týchto všeobecných obchodných podmienkach, budú mať nasledujúci význam:
1.2. Všetky pojmy uvedené v bode 1.1. týchto VOP sa v ich znení budú používať v príslušných gramatických tvaroch.
1.3. Tieto VOP sú záväzné pre každého, kto akýmkoľvek spôsobom používa Aplikáciu alebo Službu v postavení Užívateľa, pričom súhlas s týmito VOP Užívateľ vyjadrí zakliknutím súhlasu v rámci Aplikácie alebo vytvorením Objednávky, prípadne iným spôsobom, ktorý je možné považovať za vyjadrenie súhlasu s týmito VOP.
1.4. Odsúhlasením týchto VOP, o sebe Užívateľ vyhlasuje, že:
1.4.1. sa oboznámil so znením týchto VOP a všetkých dokumentov upravujúcich vzájomné práva a povinnosti medzi Užívateľom a Poskytovateľom, na ktoré VOP odkazujú;
1.4.2. je podľa platných predpisov Slovenskej republiky a krajiny jeho občianstva alebo rezidencie, oprávnený uzavrieť s Poskytovateľom platnú Zmluvu;
1.4.3. ak za Užívateľa koná zástupca, tak tento zástupca je platne a účinne oprávnený takúto osobu zastupovať;
1.4.4. ak Zmluvu uzatvára právnická osoba, tak konajúca osoba je oprávnená za takéhoto Užívateľa uzavrieť platnú Zmluvu;
1.4.5. je schopný dodržiavať a plniť všetky pravidlá, podmienky, povinnosti, záväzky, vyhlásenia a záruky uvedené v týchto VOP a Zmluve;
1.4.6. je podnikateľom a túto zmluvu uzatvára v rámci výkonu svojej podnikateľskej činnosti.
1.5. Súčasťou týchto VOP sú aj Podmienky ochrany osobných údajov, prípadne akékoľvek iné dokumenty, ktoré sú označené ako súčasť týchto VOP.
1.6. Cenníky, ponuky Služieb, rozsah poskytovaných Služieb môžu byť špecifické pre rôzne štáty, pričom v tomto prípade bude pre Užívateľa záväzný Cenník, resp. iný dokument, podľa Krajiny registrácie.
1.7. VOP a Podmienky ochrany osobných údajov majú povahu obchodných podmienok platiacich medzi Užívateľom a Poskytovateľom, pričom ak existuje medzi Užívateľom a Poskytovateľom osobitná dohoda upravujúca práva a povinnosti odchylne, tak má prednosť táto osobitná dohoda. Osobitné dohody budú vždy písomné a musia byť podpísané Užívateľom a Poskytovateľom.
2. Objednávka Služby a uzatvorenie Zmluvy
2.1. Aplikáciu si je možné stiahnuť a prezerať aj bez vytvorenia Objednávky, avšak Služby môže Užívateľ využiť iba na základe vytvorenia Objednávky a uzatvorenia Zmluvy. Poskytovateľ môže v rámci svojej ponuky sprístupniť Užívateľom niektoré Služby v úplnom alebo obmedzenom rozsahu aj zdarma, pričom takéto bezplatné sprístupnenie bude trvať najviac po dobu, na ktorú bola možnosť bezplatného užívania Poskytovateľom oznámená.
2.2. Služby sú Užívateľovi poskytované na základe Zmluvy uzatvorenej s Poskytovateľom na diaľku cez sieť Internet. K uzatvoreniu Zmluvy musí Užívateľ zaslať Poskytovateľovi Objednávku, ktorú Poskytovateľ spracuje a potvrdí. Zmluva je uzatvorená momentom sprístupnenia Služby Užívateľovi prostredníctvom jeho Aplikácie. Tieto VOP a ostatné dokumenty, na ktoré VOP odkazujú, sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.
2.3. Pre vytvorenie Objednávky a uzatvorenie Zmluvy je nevyhnutné aby mal Užívateľ vytvorený Užívateľský účet a bol podnikateľom.
2.4. Objednaná Služba bude Užívateľovi dostupná v Aplikácii, pričom ak si proces vytvorenia Objednávky bude vyžadovať zadanie údajov o platobnej karte Užívateľa, tak môže byť moment sprístupnenia Aplikácie oddialený do doby overenia platobnej karty alebo stiahnutia prvej platby.
2.5. Rozsah Služieb poskytovaných na základe Zmluvy môže byť menený dodatočnými Objednávkami Užívateľa, pričom v takom prípade sa bude akceptovaním Objednávky zo strany Poskytovateľa považovať obsah Zmluvy za zmenený.
2.6. Objednanie Služieb môže byť vykonané akýmkoľvek spôsobom sprístupneným za týmto účelom Poskytovateľom, pričom Poskytovateľ môže umožniť vykonávanie Objednávok aj v rámci Aplikácie, či už ako balíky Služieb alebo ako individuálne Služby, podľa ponuky zostavenej Poskytovateľom.
3. Poskytovanie Služby
3.1. Na základe Zmluvy sa:
3.1.1. Poskytovateľ zaväzuje za podmienok podľa týchto VOP Užívateľovi poskytovať Služby špecifikované v Objednávke Užívateľa; a
3.1.2. Užívateľ sa za poskytnuté Služby zaväzuje zaplatiť Odmenu v zmysle Cenníka, ibaže si Užívateľ zvolil bezplatne poskytované Služby v rozsahu v akom sú sprístupnené bezplatne, v takom prípade bude Užívateľ povinný platiť Odmenu až po splnení podmienok určených Poskytovateľom alebo pokiaľ dôjde k zrušeniu či obmedzeniu bezplatného poskytovania Služby; a
3.1.3. Užívateľ sa zaväzuje plniť všetky ostatné povinnosti vyplývajúce mu z VOP.
4. Rozsah poskytovania Služby
4.1. Služba umožní Užívateľovi predovšetkým prostredníctvom Aplikácie snímanie Pokladničných Dokladov (Bločkov), z ktorých bude vyhotovený strojovo čitateľný elektronický súbor (eDoklad). Tento eDoklad môže Užívateľ importovať do Účtovných softvérov kompatibilných so Službou, ktorých zoznam je uvedený v Aplikácii. Služba zároveň umožňuje stiahnutie eDokladu do zariadenia Užívateľa, pričom eDoklad je k dispozícii Užívateľovi aj v Databáze užívateľa. Aplikácia môže obsahovať aj ďalšie Služby, ktoré budú opísané v ponuke Poskytovateľa a Užívateľovi budú sprístupnené v rozsahu podľa výberu Užívateľa z ponuky Poskytovateľa.
4.2. Detailný opis Služieb a ich parametre sú popísané v Aplikácii a Cenníku. Objednávkou si môže Užívateľ zvoliť o aké Služby má záujem, v akom rozsahu si ich želá dodať a po akú dobu ich chce odoberať.
4.3. Užívateľovi budú dodané iba Služby zvolené Užívateľom v odoslanej Objednávke, ktorá je podkladom na uzatvorenie Zmluvy.
4.4. Rozsah Služieb ktoré si môže Užívateľ Objednávkou objednať je určený najmä:
4.4.1. Množstvom Dokladov, ktoré môže Užívateľ nasnímať cez Aplikáciu – Cenníkom môže Poskytovateľ určiť najmä aké množstvo Dokladov môže Užívateľ nasnímať počas trvania Predplatného v rámci dohodnutej sadzby za Predplatné, a aká je cena za Doklady naskenované nad maximálny dohodnutý mesačný limit Dokladov.
4.4.2. Trvaním Predplatného – Cenníkom môže Poskytovateľ určiť po akú dobu bude Užívateľovi dostupná Služba, pričom po skončení Predplatného môže byť dodávanie služby predĺžené opätovným uhradením dohodnutej sadzby za Predplatné.
4.4.3. Ďalšími funkciami Aplikácie – Poskytovateľ môže do Aplikácie zahrnúť funkcie, ktoré budú dostupné iba po ich objednaní a zaplatení ceny za ich poskytovanie. Tieto funkcie sa budú považovať za Službu.
4.4.4. Množstvom Firemných kont – Poskytovateľ môže v Cenníku stanoviť osobitnú sadzbu odvíjajúcu sa od množstva Firemných kont spravovaných v rámci Užívateľského účtu.
4.5. Poskytovateľ môže ponúkané Služby a ich rozsah ponúkať vo forme balíkov Služieb, ktoré budú opísané v jeho ponuke (napr. Cenníku).
4.6. V závislosti od nastavenia Aplikácie Užívateľa môžu byť Užívateľovi sprístupnené funkcie špecifické pre jednotlivé lokálne verzie Aplikácie, pričom východisková je Krajina registrácie. Poskytovateľ sa môže rozhodnúť, že od Užívateľov bude vyžadovať identifikáciu krajiny, v ktorej chcú Aplikáciu používať a rozsah poskytovaných Služieb upraviť v závislosti od krajiny, v ktorej je Aplikácia používaná.
5. Doba poskytovania Služby (Predplatné)
5.1. Služba bude Užívateľovi prístupná po dobu Predplatného, ktoré si zvolil pri zadaní Objednávky.
5.2. V rámci zvoleného Predplatného bude mať Užívateľ spravidla možnosť nasnímať vopred určené množstvo Dokladov, pričom po dosiahnutí daného množstva bude ďalšie snímanie Dokladov spoplatnené osobitným poplatkom podľa Cenníka.
5.3. Predplatné začína plynúť momentom uzatvorenia Zmluvy, pričom tento moment je zároveň momentom sprístupnenia Služby.
5.4. Predplatné uplynie uplynutím posledného dňa doby, na ktorú si Užívateľ Službu predplatil. Doba predplatného môže byť predlžená, ak najneskôr v posledný deň trvania Predplatného Užívateľ vykoná úhradu za ďalšie obdobie (za týmto účelom môže Poskytovateľ umožniť uloženie karty na vykonávanie opakovaných platieb).
5.5. Pokiaľ Poskytovateľ v Cenníku neurčí inak, tak Odmena za Predplatné určená v Cenníku je splatná vopred, najneskôr v prvý deň plynutia Predplatného.
5.6. Pokiaľ je Odmena za Predplatné určená opakovanými platbami za vopred určené intervaly (fakturačné obdobie), tak platba za každé fakturačné obdobie je splatná vždy najneskôr deň pred začatím fakturačného obdobia, za ktoré sa platí Odmena. Toto neplatí pre prvú platbu Odmeny, ktorá je splatná v prvý deň plynutia Predplatného. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť splatnosť Odmeny v Cenníku.
5.7. Pojem Predplatné sa bude aplikovať aj v prípade, že Služba poskytnutá bezplatne.
5.8. Aj po uplynutí doby Predplatného bude Užívateľovi zachovaný prístup k Databáze Užívateľa. Toto nevylučuje obmedzenie prístupu v prípade, že nastanú iné dôvody oprávňujúce Poskytovateľa obmedziť prístup Užívateľa k Aplikácii a Službám (vrátane Databázy Užívateľa), v súlade s týmito VOP, Zmluvou a Zákonom.
6. Snímanie Dokladov Aplikáciou
6.1. Na vytvorenie snímky Dokladu a vytvorenie eDokladu musí mať Užívateľ potrebné technické vybavenie, najmä funkčné Mobilné zariadenie s kamerou a pripojením na Internet. Na vytvorenie snímky Dokladu je Užívateľ povinný postupovať v súlade s návodom na snímanie Dokladov v Aplikácii, pričom musí použiť Doklad spôsobilí na jeho snímanie.
6.2. Doklad sa považuje za nasnímaný, ak z neho Poskytovateľ vytvoril eDoklad, a to bez ohľadu na to či Užívateľ tento eDoklad neskôr zmaže z Databázy Užívateľa.
6.3. Pomocou Aplikácie je možné snímať iba Doklady vydané v súlade s predpismi Slovenskej republiky a Českej republiky, prípadné iných krajín ktoré budú oznámené Poskytovateľom.
6.4. Poskytovateľ môže stanoviť, že v rámci Služby je snímanie Dokladov spoplatnené Odmenou stanovenou v Cenníku. Táto Odmena pritom bude spravidla určená za Doklady naskenované nad rámec predplateného množstva snímok Dokladov v Predplatnom Užívateľa. Poskytovateľ ale môže Cenníkom určiť, že určitou Odmenou bude spoplatnené aj snímanie akýchkoľvek Dokladov bez ohľadu na Predplatné.
6.5. Pokiaľ Poskytovateľ v Cenníku neurčí inak, tak Odmena za snímanie Dokladov prostredníctvom Aplikácie bude stanovená Cenníkom, pričom bude splatná do 15 dní po skončení Poskytovateľom určeného obdobia (fakturačné obdobie).
6.6. Poskytovateľ v žiadnom prípade nenesie zodpovednosť za obsah, správnosť alebo pravosť snímaného Dokladu.
7. eDoklady a ich použitie v Účtovných softvéroch
7.1. Nasnímaním dokladov budú vytvorené eDoklady, ktoré sa uložia do Databázy Užívateľa a Užívateľ si ich bude môcť stiahnuť do svojho zariadenia.
7.2. Vytvorené eDoklady budú kompatibilné s Účtovným softvérom zverejneným v zozname kompatibilných Účtovných softvérov čase vytvorenia eDokladu v Aplikácii. Poskytovateľ neručí za to, že eDoklady budú kompatibilné s Účtovnými softvérmi po dobu viac ako jedného roka od vytvorenia eDokladu.
7.3. Za importovanie eDokladu do Účtovného softvéru zodpovedá sám Užívateľ. Poskytovateľ Užívateľovi iba umožňuje stiahnutie eDokladu, ktorý bude spôsobilý na toto importovanie.
7.4. Pokiaľ nie je vyslovene uvedené inak v Cenníku alebo obchodnej ponuke Poskytovateľa, tak súčasťou služby nie je Účtovný softvér.
7.5. Poskytovateľ nezodpovedá za funkčnosť Účtovných softvérov a v prípade nemožnosti použitia eDokladu v Účtovnom softvéri z dôvodu poruchy tohto Účtovného softvéru alebo ukončenia jeho prevádzky.
7.6. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za obsah vytvoreného eDokladu a zabezpečuje iba súlad vytvoreného eDokladu s nasnímaným Dokladom.
8. Databáza Užívateľa
8.1. Všetky vytvorené eDoklady budú Užívateľovi po dobu trvania Predplatného prístupné aj v Databáze Užívateľa, ktorú si môže prezerať v Aplikácii.
8.2. Užívateľ môže svoju Databázu Užívateľa rozdeliť do oddelených sekcií, napríklad tým, že zriadi Firemné konto, čím sa časť Databázy Užívateľa bude viazať k tomuto Firemnému kontu.
8.3. Po skončení Predplatného bude prístup Užívateľa do Databázy Užívateľa zachovaný, avšak Poskytovateľ môže podľa svojho uváženia obmedziť funkcionality prístupu a narábania s Databázou Užívateľa, prípadne tento prístup úplne ukončiť.
8.4. V prípade akéhokoľvek omeškania s úhradou Odmeny alebo splnenia akéhokoľvek záväzku Užívateľa voči Poskytovateľovi môže Poskytovateľ okamžite obmedziť prístup Užívateľa k Databáze Užívateľa alebo prístup úplne zamedziť, a to bez ohľadu na trvanie alebo ukončenie Predplateného.
8.5. Užívateľ týmto dáva Poskytovateľovi súhlas aby využil údaje z eDokladov v Databáze Užívateľa v ich anonymizovanej podobe na vytvorenie štatistík a štatistickú analýzu správania užívateľov v rôznych segmentoch trhu. Za týmto účelom sú spracúvané údaje o počte spracovaných Dokladov (anonymizované), ceny pohonných hmôt z dokladov, a iné.
8.6. Pokiaľ nedôjde k zmazaniu alebo obmedzeniu prístupu k Databáze Užívateľa podľa ustanovení týchto VOP, tak eDoklady budú uložené v Databáze Užívateľa aj po skončení používania Služby Užívateľom a pri opätovnom predplatení Služby budú znova sprístupnené Užívateľovi.
8.7. Užívateľ je oprávnený požiadať o výmaz Databázy užívateľa, pričom tento bude vykonaný Poskytovateľom do 30 dní po opakovanom potvrdení požiadavky Užívateľa. Proces výmazu je nezvratný.
8.8. Poskytovateľ chráni eDoklady a ostatné údaje a dáta uložené v Databáze Užívateľa pred akýmkoľvek ich sprístupnením tretím osobám. Sprístupnenie eDokladov alebo ostatných údajov a dát uložených v Databáze Užívateľa je možné len v prípadoch podľa čl. 12 VOP, a za dodržania tam stanovených kritérií.
9. Odmena
9.1. Odmena za poskytovanie Služieb je stanovená Poskytovateľom v Cenníku a v mene stanovenej v Cenníku.
9.2. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak platí, že ceny sú v Cenníku uvedené bez DPH.
9.3. Odmena je splatná v lehotách podľa týchto VOP, Cenníka alebo najneskôr v lehote určenej podľa faktúry Poskytovateľa.
9.4. Platbu za Služby je možné vykonať spôsobom, ktorý za týmto účelom Užívateľovi sprístupní Poskytovateľ v Aplikácii. V prípade platby kartou alebo platby prostredníctvom akejkoľvek platobnej brány alebo služby tretej strany sa na vykonanie platby môžu vzťahovať aj podmienky poskytovateľa platobnej služby.
9.5. Poskytovateľ nie je povinný poskytnúť Služby do doby kým za ne Užívateľ nezaplatí.
9.6. Odmenu za poskytovanie Služieb spolu so sumou DPH na túto sumu pripadajúcou je Užívateľ povinný platiť Poskytovateľovi v súlade s podmienkami Zmluvy, a to na každé obdobie poskytovania Služby podľa podmienok určených Zmluvou a VOP, na ktoré sa Odmena za poskytovanie Služby platí.
9.7. Poskytovateľ je oprávnený poskytnúť Užívateľovi zľavu z Odmeny, ak o tom rozhodne po uzatvorení Zmluvy alebo ak to vyplýva z ponuky Poskytovateľa zverejnenej na Internetovej stránke Poskytovateľa. Poskytnutie zľavy potvrdí Objednávateľ osobitným písomným potvrdením o jej poskytnutí.
9.8. Ak bola zľava z Odmeny za poskytovanie Služieb podmienená dĺžkou trvania Predplatného (tzv. viazanosť), tak nárok na zľavu vzniká Užívateľovi výlučne v prípade, že Zmluva bude platne trvať minimálne po Poskytovateľom po celú dobu Predplatného a nedôjde k omeškaniu s úhradami Odmeny alebo omeškaniu s plnením akéhokoľvek záväzku Užívateľa voči Poskytovateľovi. Pri takejto zľave bude počas trvania Zmluvy Užívateľovi účtovaná Odmena v zníženej sadzbe, avšak v prípade porušenia viazanosti, bude Užívateľ povinný doplatiť rozdiel medzi riadnou sumou Odmeny (vrátane DPH) a sumou už uhradenej Odmeny po odpočítaní zľavy (vrátane DPH).
9.9. Užívateľ nie je oprávnený jednostranne započítať akúkoľvek svoju pohľadávku voči Poskytovateľovi a ani pohľadávky voči Poskytovateľovi postupovať bez jeho výslovného súhlasu.
9.10. Poskytovateľ je oprávnený vykonávať jednostranné zápočty svojich pohľadávok voči Užívateľovi a pohľadávky voči Užívateľovi postupovať aj bez súhlasu Užívateľa.
9.11. Odmena za ktorékoľvek obdobie poskytovania Služby podľa Zmluvy alebo akýkoľvek peňažný záväzok Užívateľa vyplývajúci zo Zmluvy sa považuje za uhradený až okamihom pripísania celej Odmeny na bankový účet Poskytovateľa.
9.12. Poskytovateľ má právo jednostranne zmeniť Cenník a výšku Odmeny uvedenú v Cenníku. Nový cenník sa považuje za účinný od dátumu v ňom uvedenom, pričom dátum účinnosti musí byť najskôr na desiaty deň od zverejnenia cenníka v Aplikácii. V prípade zmeny Cenníka, ktorá by sa mala dotknúť aj Užívateľov s trvajúcim Predplatným, má Užívateľ právo do 5 dní od zverejnenia Cenníka vypovedať Zmluvu, a to s účinnosťou ku dňu nového Cenníka.
9.13. Priebežná odmena Poskytovateľa:
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia týchto VOP týkajúcich sa splatnosti odmeny a bez ohľadu na znenie cenníka, osobitnej dohody s Užívateľom alebo skorších faktúr Poskytovateľa, má Poskytovateľ právo požadovať od Užívateľa uhradenie odmeny za Poskytovanie Služieb momentom kedy Užívateľovi poskytol Služby v hodnote aspoň 500,- EUR (v súlade s platnými cenami v cenníku), za ktoré Užívateľ nezaplatil.
Poskytovateľ v takomto prípade môže vystaviť Užívateľovi faktúru na zaplatenie odmeny za poskytnuté Služby aj pred termínom splatnosti odmeny vyplývajúcom z Cenníka, týchto VOP, osobitnej dohody s Užívateľom alebo predchádzajúcich faktúr vystavených Užívateľovi. Faktúra bude vystavená na sumu, ktorá bude zodpovedať neuhradenej časti odmeny za poskytnutie Služieb, pričom táto suma môže v závislosti od rozsahu poskytnutých Služieb prevyšovať sumu 500,- EUR.
Pokiaľ Užívateľ vykonáva úhrady prostredníctvom uloženej platobnej karty, môže Poskytovateľ túto odmenu, v súlade s podmienkami poskytovateľa platobných služieb, stiahnuť (požiadať o jej stiahnutie) priamo z tejto platobnej karty Užívateľa.
Toto ustanovenie VOP sa použije vo vzťahu k Užívateľovi aj opakovane (aj viackrát mesačne), a to vždy keď bude Poskytovateľ evidovať, že Užívateľovi boli poskytnuté služby v hodnote aspoň 500,- EUR, za ktoré Užívateľ ešte nezaplatil.
9.14. Poskytovateľ môže určiť, že určité Služby v ním určenom rozsahu nebudú spoplatnené. V takomto prípade môže Poskytovateľ kedykoľvek rozhodnúť o ich dodatočnom spoplatnený, pričom od momentu ich spoplatnenia budú Služby prístupné len platiacim Užívateľom.
10. Užívateľský Účet
10.1. Užívateľ si môže Užívateľský Účet vytvoriť registráciou v Aplikácii, alebo aj prostredníctvom overovacej služby tretích strán (Google+, Facebook Connect).
10.2. Ak si Užívateľ vytvorí vlastný Užívateľský Účet, tak Prístup alebo Prístupy (ak ich bude viac) k nemu tento bude zabezpečený ním určeným heslom. Toto heslo by malo byť dostatočné silné aby ho nebolo možné prelomiť. Za silné heslo možno považovať také, ktoré obsahuje kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a iných znakov nepriraditeľných k osobe Užívateľa. Užívateľ sám zodpovedá za bezpečnosť svojho hesla.
10.3. Vytvorením Užívateľského účtu Užívateľ s tým a bude zodpovedný:
10.3.1. za poskytnutie aktuálnych, presných a úplných informácii vyžadovaných pri registrácii a v súvislosti s užívaním Aplikácie a Služieb;
10.3.2. že bude zachovávať presnosť, úplnosť a aktuálnosť poskytnutých informácii;
10.3.3. že sám vykoná všetky opatrenia a zabezpečí ochranu svojho hesla a Užívateľského účtu;
10.3.4. za dodržiavanie týchto VOP ním ako aj akýmikoľvek osobami pristupujúcimi do Služby cez Užívateľský účet Užívateľa, vrátane Firemného konta alebo iných sekcií Užívateľského účtu.
10.4. Pokiaľ v rámci používania Aplikácie a Služby umožní Užívateľ tretím osobám používať Aplikácie a Služby prostredníctvom jeho Užívateľského účtu, zodpovedá za to, že takéto tretie osoby sa budú pri používaní Aplikácie a Služby riadiť týmito VOP. Porušenie týchto VOP týmito osobami sa bude považovať za ich porušenie Užívateľom.
10.5. Pri používaní Aplikácie a sprístupňovaní Užívateľského účtu zodpovedá Užívateľ za nastavenie užívateľských oprávnení osoby, ktorá do Aplikácie vstupuje. Užívateľ preberá plnú zodpovednosť za konanie akejkoľvek osoby, ktorej umožnil vykonávať úkony v rámci Užívateľského účtu.
10.6. V prípade obmedzenia poskytovania Služieb alebo zrušenia alebo pozastavenia prevádzky Aplikácie alebo Služby, v súlade s týmito VOP, môže byť Užívateľský účet zablokovaný a Užívateľovi môže byť zamedzený prístup k samotnému účtu, súborom a inému obsahu účtu (vrátane obsahu Databázy Užívateľa). Pri zablokovaní účtu nie je Poskytovateľ povinný odstrániť kópie súborov a iný obsah Užívateľského účtu.
10.7. Pokiaľ dôjde k zablokovaniu Užívateľského účtu, pričom dôvody jeho zablokovania budú trvať viac ako 15 dní, tak môže Poskytovateľ pristúpiť aj k zrušeniu Užívateľského účtu. Zrušeniu bude predchádzať oznámenie Užívateľovi (oznámenie bude osobitne zaslané aj na e-mailové adresy priradené k Firemným prístupom), kde bude stanovená lehota, po uplynutí ktorej bude zrušený Užívateľský účet, vrátane Firemných kont k nemu viazaných. Poskytovateľ nie je povinný sprístupniť Užívateľovi ním pridaný obsah pokiaľ oň Užívateľ nepožiada, a tiež pokiaľ bolo pozastavené poskytovanie Služby z dôvodu na strane Užívateľa.
11. Administrátorský Prístup, Firemný Prístup a iné Prístupy
11.1. Užívateľský účet má pri založení priradený Administrátorský prístup s úplnými právami Užívateľa disponovať Užívateľským účtom v celom rozsahu podľa týchto VOP. Konkrétne nastavenie rozsahu Prístupov a funkcií priradených k Prístupom bude uvedené v rámci Aplikácie a jej nastaveniach.
11.2. Užívateľ môže cez Administrátorský prístup vytvárať ďalšie Prístupy, ktoré ale budú mať podriadený vzťah k Administrátorskému prístupu a budú mať aj obmedzené funkcie, a to predovšetkým v rozsahu prístupových oprávnení určených Užívateľom v rámci Administrátorského prístupu. Užívateľ môže predovšetkým vytvoriť Firemný prístup, ktorým umožní osobe, využívajúcej v mene Užívateľa tento Firemný prístup, nakladať a spravovať eDoklady a dáta vo Firemnom konte.
11.3. Zriadením akéhokoľvek Prístupu do Užívateľského účtu (alebo jeho časti – napr. Firemného konta) Užívateľ Poskytovateľovi vyhlasuje a potvrdzuje, že osoba ktorá využíva tento Prístup na vstup do Užívateľského účtu je osobou, za ktorej konanie nesie Užívateľ zodpovednosť v zmysle 10.5. VOP.
11.4. Zriadením Firemného prístupu Užívateľ Poskytovateľovi vyhlasuje, že osoba využívajúca tento Firemný prístup je osobou oprávnenou konať za Firmu pri používaní Aplikácie a pri prípadnej komunikácii (v Aplikácii alebo mailom z e-mailovej adresy priradenej k Firemnému kontu) s Poskytovateľom v mene Firmy.
12. Migrácia dát a Firemných kont
12.1. Poskytovateľ môže tiež umožniť rôzne formy prepojenia Užívateľských účtov alebo migrácie Užívateľských účtov a dát medzi Užívateľskými účtami. Toto zahŕňa aj možnosť presunu Firemného konta a časti Databázy užívateľa viazanej k tomuto Firemnému kontu od jedného Užívateľa k inému. Úkony Užívateľa v rámci tohto článku môže vykonávať Užívateľ iba z Administrátorského prístupu.
12.2. Presun a migrácie dát medzi Užívateľskými účtami alebo spojenia či prepojenia Užívateľských účtov prebiehajú na základe žiadosti dotknutého Užívateľa (prijímajúceho/odosielajúceho dáta alebo Užívateľa, ktorému patrí spájaný či prepájaný Užívateľský účet) a súhlasu ostatných dotknutých Užívateľov.
12.3. Žiadosť a súhlas je možné odvolať len do momentu kedy posledný z dotknutých Užívateľov vyjadrí svoj súhlas.
12.4. Požiadavky na presun a migrácie dát medzi Užívateľskými účtami alebo spojenia či prepojenia Užívateľských účtov vybavuje Poskytovateľ spravidla do 30 dní odo dňa kedy so žiadosťou udelia všetci dotknutí Užívatelia súhlas.
12.5. Pri presune Firemného konta od jedného Užívateľa k inému Užívateľovi, môže požiadavku zadať aj Firma (z Firemného prístupu), pričom presun bude vykonaný po udelení súhlasu oboma dotknutými Užívateľmi (z Administrátorských prístupov).
12.6. Užívateľ podávajúci žiadosť alebo udeľujúci súhlas na presun alebo migráciu dát alebo spojenie či prepojenie Užívateľských účtov (vrátane presunu Firemných kont), sa zaväzuje odškodniť Poskytovateľa v celom rozsahu za akékoľvek škody alebo straty, ktoré Poskytovateľ utrpel v dôsledku vykonania daného úkonu a sám sa zaväzuje nevznášať voči Poskytovateľovi žiadne nároky súvisiace s vyhovením jeho požiadavke alebo súhlasu.
12.7. Užívateľ, ktorý neudelil súhlas na presun alebo migráciu dát alebo spojenie či prepojenie Užívateľských účtov (vrátane presunu Firemných kont), sa zaväzuje odškodniť Poskytovateľa v celom rozsahu za akékoľvek škody alebo straty, ktoré Poskytovateľ utrpel v dôsledku nevykonania daného úkonu a sám sa zaväzuje nevznášať voči Poskytovateľovi žiadne nároky súvisiace s nevykonaním úkonu, ktorý bol od Poskytovateľa vyžiadaný.
12.8. Od Poskytovateľa nie je možné požadovať presun alebo migráciu dát mimo Aplikácie.
12.9. Užívateľ nahraním akýchkoľvek dát do Aplikácie vyhlasuje, že neexistujú žiadne osoby, ktoré by mali právo od Poskytovateľa žiadať vydanie týchto dát. Uvedené Užívateľ vyhlasuje bez ohľadu na to, cez aký prístup (prístupové oprávnenie) boli dáta do Aplikácie nahrané.
12.10. Poskytovateľ môže od Užívateľa žiadať poskytnutie primeraných záruk, v prípade že Poskytovateľovi bude adresovaná požiadavka iného Užívateľa, Firmy alebo inej Tretej osoby na vydanie alebo vymazanie dát (alebo ich časti) z Užívateľského účtu Užívateľa, s ktorou Užívateľ nesúhlasí (aj čiastočne).
12.11. Užívatelia akceptujú právo Poskytovateľa ukončiť používanie Služby zo strany Užívateľa a odstrániť všetky dáta týkajúce sa Užívateľa zo Služby, pokiaľ to Poskytovateľ uzná za potrebné v záujme svojej ochrany.
12.12. V prípade akýchkoľvek sporov vyplývajúcich z presunu a migrácie dát alebo spojenia či prepojenia Užívateľských účtov alebo iných sporov medzi Užívateľmi alebo Užívateľmi a tretími osobami:
12.12.1. Budú prípadný Užívatelia riešiť spor medzi sebou navzájom alebo spor medzi Užívateľom a Firmou predovšetkým dohodou;
12.12.2. Poskytnú súčinnosť Poskytovateľovi na riešenie akýchkoľvek nárokov uplatňovaných voči Poskytovateľovi;
12.12.3. V prípade podania žaloby na Poskytovatelia pristúpia Užívateľ alebo Firma do konania na požiadanie Poskytovateľa alebo poskytnú inú vyžiadanú súčinnosť, inak budú bez výhrady povinný akceptovať výsledok súdneho sporu, aj v prípade rozhodnutia pre zmeškanie Poskytovateľa.
12.13. Poskytovateľ je oprávnený presun a migráciu dát, prípadne spojenie či prepojenie Užívateľských účtov (vrátane presunu Firemného konta) spoplatniť, prípadne požadovať náhradu nákladov vynaložených na tieto úkony.
12.14. Vydanie alebo vymazanie dát z Užívateľského účtu Poskytovateľom na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní, orgánov verejnej moci a súdov, prípadne osôb disponujúcich vykonateľným súdnym rozhodnutím, nie je porušením povinností Poskytovateľa podľa VOP a Zmluvy.
13. Podmienky na poskytovanie Služieb
13.1. V prípade, že z VOP nevyplýva niečo iné, Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť uzavretie Zmluvy s Užívateľom, ak:
13.1.1. Užívateľ nie je podnikateľom,
13.1.2. Má pochybnosti o totožnosti Užívateľa alebo o oprávnení osoby vystupujúcej v jeho mene uzavrieť s Poskytovateľom Zmluvu,
13.1.3. Je Užívateľom priamym konkurentom Poskytovateľa na trhu alebo by uzatvorenie Zmluvy mohlo ohroziť dobrú povesť Poskytovateľa, prípadne iné záujmy Poskytovateľa,
13.1.4. S Užívateľom bola v minulosti ukončená Zmluva alebo mu bol obmedzený prístup k Službe z dôvodu porušenia týchto VOP alebo zákona,
13.1.5. By bolo uzatvorenie Zmluvy v rozpore so zákonom,
13.1.6. Je Užívateľ spoločnosťou v kríze alebo je v likvidácii, reštrukturalizácii alebo v konkurze.
13.2. Poskytovateľ je povinný poskytovať Službu v súlade s VOP iba ak sú súčasne splnené nasledovné podmienky:
13.2.1. medzi Užívateľom a Poskytovateľom je platne uzavretá Zmluva,
13.2.2. Užívateľ riadne a včas platí Poskytovateľovi všetky finančné záväzky,
13.2.3. neexistujú technické alebo organizačné prekážky, ktoré by Poskytovateľovi objektívne znemožňovali začať alebo pokračovať v poskytovaní Služby.
14. Obmedzenie poskytovania Služieb
14.1. Poskytovateľ je oprávnený bez ohľadu na trvanie Predplatného v prerušiť alebo obmedziť poskytovanie Služby bez toho, aby sa to považovalo za porušenie Zmluvy, z nasledujúcich dôvodov:
14.1.1. mimoriadne okolnosti majúce základ v zásahoch vyššej moci (krízové situácie DDoS útoky, hackerské útoky a pod.);
14.1.2. rozhodnutie orgánu verejnej moci;
14.1.3. závažné organizačné, technické alebo prevádzkové dôvody;
14.1.4. za účelom výkonu prác potrebných pre prevádzku, vylepšenia, aktualizácie, údržbu a opravu technických a technologických prvkov alebo prác potrebných v snahe vyhnúť sa chybám v systéme.
14.2. Poskytovateľovi môže bez ohľadu na dohodnutú dĺžku trvania Predplatného prerušiť alebo obmedziť poskytovanie Služby bez toho, aby sa to považovalo za porušenie Zmluvy, aj z týchto dôvodov:
14.2.1. Omeškanie s úhradou Odmeny;
14.2.2. Omeškanie Užívateľa s plnením záväzku voči Poskytovateľovi;
14.2.3. Porušenie povinnosti Užívateľa podľa VOP, Zmluvy alebo podľa Zákona;
14.2.4. Podstatné porušenia povinnosti Užívateľa podľa VOP, Zmluvy alebo podľa Zákona;
14.2.5. Ukončenie Zmluvy Poskytovateľom alebo Užívateľom.
14.3. Obmedzenie poskytovania Služby podľa tohto článku VOP nezakladá Užívateľovi právo na náhradu škody, ušlého zisku alebo na akýkoľvek iný nárok a Užívateľ je aj naďalej povinný počas doby obmedzenia plniť svoje záväzky podľa VOP a Zmluvy.
14.4. Poskytovateľ nie je povinný oznámiť Užívateľovi odstávku alebo Výpadok Služieb.
15. Trvanie Zmluvy a ukončenie Zmluvy
15.1. Zmluva o poskytovaní Služieb za uzatvára na dobu trvania Predplatného v zmysle Objednávky Užívateľa.
15.2. Zmluva sa môže skončiť:
15.2.1. Uplynutím Predplatného (vrátane nadväzujúcich predĺžení Predplatného);
15.2.2. Dohodou Užívateľa a Poskytovateľa ku dňu určenému dohodou;
15.2.3. Výpoveďou zo strany Poskytovateľa;
15.2.4. Výpoveďou Užívateľa;
15.2.5. Odstúpením od Zmluvy.
15.3. Poskytovateľ môže Zmluvu vypovedať s účinnosťou ku dňu doručenia výpovede Užívateľovi z nasledujúcich dôvodov:
15.3.1. Plánované úplné alebo čiastočné ukončenie poskytovania Služby Poskytovateľom na trhu;
15.3.2. Nemožnosť poskytovania Služby z akéhokoľvek dôvodu;
15.3.3. Ďalšie poskytovanie Služby by Poskytovateľovi mohlo spôsobiť škodu alebo by bolo možné len za náročných podmienok.
V prípade takéhoto ukončenia Zmluvy bude nespotrebovaná časť Odmeny vrátená Užívateľovi do 30 dní od ukončenia Zmluvy.
15.4. Užívateľ môže Zmluvu vypovedať do 30 dní odo dňa, kedy mu Poskytovateľ oznámi zmenu VOP alebo cenníka, ktorá má nastať ešte za účinnosti Zmluvy (počas trvania už uhradeného Predplatného). Výpovedná doba je 1 mesiac a plynie odo dňa doručenia výpovede Poskytovateľovi. Po uplynutí výpovednej doby dôjde k zániku Zmluvy a Poskytovateľ do 30 dní od jej zániku vráti Užívateľovi nespotrebovanú (alikvotnú) časť už zaplateného Predplatného.
15.5. Poskytovateľ môže od Zmluvy odstúpiť s účinnosťou ku dňu doručenia odstúpenia z nasledujúcich dôvodov:
15.5.1. Pre podstatné porušenie týchto VOP Užívateľom;
15.5.2. Pre ktorýkoľvek dôvod na strane Užívateľa oprávňujúci Poskytovateľa na obmedzenie poskytovania Služieb v zmysle týchto VOP;
15.5.3. Pre ktorýkoľvek dôvod na strane Užívateľa oprávňujúci Poskytovateľa na odmietnutie uzatvorenie Zmluvy.
16. Dostupnosť Služieb
16.1. Poskytovateľ poskytuje Aplikáciu a Služby v stave „as is“ bez záruky dostupnosti.
17. Zodpovednosť Poskytovateľa za Služby
17.1. Poskytovateľ poskytuje služby v stave „as is“ bez záruky akosti a včasnosti.
17.2. Poskytovateľ nie je zodpovedný za prerušenie poskytovania Služieb Užívateľovi v prípade, že si Užívateľ poruchu spôsobil sám, v prípade zásahu tretích osôb, či vyššej moci (povodeň, požiar, vietor, vojna, zemetrasenie a pod.) alebo v prípade poruchy na zariadení tretích osôb, najmä rozsiahly a dlhodobý výpadok dodávky elektriny, telekomunikačného spojenia atď.), pokiaľ týmto skutočnostiam preukázateľne nebolo možné zabrániť alebo neboli spôsobené nedbalosťou Poskytovateľa alebo boli spôsobené neodvrátiteľnou udalosťou nemajúcou pôvod v prevádzke Služby.
17.3. V prípade, že Poskytovateľ odstráni poruchu/závadu, ktorú si Užívateľ spôsobil svojim konaním, tak bude tento zásah spoplatnený.
17.4. Poskytovateľ nezodpovedá za škody alebo ušlý zisk ktorý vznikol používaním Služieb.
17.5. Poskytovateľ nie je zodpovedný za obsahovú stránku uložených / zálohovaných dát Užívateľa v Aplikácii. Poskytovateľ nie je zodpovedný ani za využívanie Služieb Užívateľom v rozpore s platnými právnymi predpismi SR.
17.6. Pokiaľ by mal Poskytovateľ podľa týchto VOP, Zmluvy alebo kogentných ustanovení Zákona niesť zodpovednosť za Škodu, tak sa Poskytovateľ a Užívateľ dohodli, že Poskytovateľa zodpovednosť za škodu je limitovaná najviac do sumy Odplaty, ktorú Poskytovateľ prijal od poškodeného Užívateľa v posledných 3 mesiacoch pred uplatnením zodpovednosti za spôsobenú škodu.
18. Práva a povinnosti Užívateľa
18.1. Užívateľ je povinný Služby a Aplikáciu užívať len spôsobom, ktorý je v súlade s VOP, pokynmi Poskytovateľa a Zákonom.
18.2. Užívateľ je povinný používať Služby a Aplikáciu výhradne v súlade:
18.2.1. s právnym poriadkom Slovenskej republiky a krajiny v ktorej sídli, resp. je jej rezidentom;
18.2.2. s normami príslušných orgánov Európskej únie, Európskych spoločenstiev, Európskeho hospodárskeho spoločenstva, pokiaľ sa na základe prístupu Slovenskej republiky k Európskej únii priamo aplikujú tiež na teritórium Slovenskej republiky;
18.2.3. s medzinárodnou Zmluvou, ktorou je Slovenská republika viazaná a ktorá bola publikovaná v Zbierke zákonov alebo v Zbierke medzinárodných zmlúv;
Porušenie tohto ustanovenia VOP predstavuje podstatné porušenie Zmluvy oprávňujúce Poskytovateľa odstúpiť od Zmluvy s okamžitou účinnosťou.
18.3. Užívateľ nesmie používať Služby a Aplikáciu spôsobom, ktorým by porušil alebo ohrozil práva tretích osôb alebo by tým ohrozil dobré meno a povesť Poskytovateľa. Užívateľ nesmie Služby a Aplikáciu používať spôsobom, ktorý by neprimerane zahlcoval infraštruktúru Poskytovateľa. Porušenie tohto ustanovenia VOP predstavuje podstatné porušenie Zmluvy oprávňujúce Poskytovateľa odstúpiť od Zmluvy s okamžitou účinnosťou.
18.4. Užívateľ je povinný prostredníctvom e-mailu oznámiť Technickej podpore akékoľvek poruchy, chyby či iné nedostatky Služby bez zbytočného odkladu.
18.5. Užívateľ je povinný poskytnúť Poskytovateľovi vyžadovanú alebo inak potrebnú súčinnosť za účelom odstránenia chyby alebo iného nedostatku poskytovanej Služby.
18.6. Užívateľ nezískava žiadne práva k zariadeniam alebo softwaru patriacemu Poskytovateľovi alebo akejkoľvek tretej strane, ktorej zariadenie môže Poskytovateľ používať pri poskytovaní Služieb.
18.7. Užívateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že musí sám zabezpečiť svoje prihlasovacie údaje a ďalšie citlivé informácie poskytnuté mu zo strany Poskytovateľa a to tak, aby v maximálnej miere vylúčil ich zneužitie neoprávnenými osobami. V rámci zaistenia vyššieho stupňa bezpečnosti je Užívateľ oprávnený sám niektoré zo svojich prístupových údajov meniť podľa svojho uváženia.
18.8. Užívateľ sa zaväzuje písomne oznámiť Poskytovateľovi všetky zmeny svojich identifikačných, fakturačných a kontaktných údajov do 10 dní od okamihu, keď zmena nastala. V prípade nesplnenia tejto povinnosti nesie Užívateľ zodpovednosť za vzniknutú škodu.
19. Zodpovednosť Užívateľa
19.1. Užívateľ sa zaväzuje využívať Aplikáciu a Služby v súlade so Zákonmi, všeobecne záväznými právnymi predpismi, VOP, Zmluvou, zvyklosťami a pravidlami správania sa, v každom prípade takým spôsobom, ktorý nepoškodzuje akékoľvek práva tretích osôb, a v tomto zmysle prijíma aj celkovú zodpovednosť. Užívateľ vyhlasuje, že je osobou zodpovednou:
19.1.1. za správu dát a/alebo informácií a/alebo obsahov nahrávaných do Aplikácie pri jej užívaní (napr. ako súčasť Databázy Užívateľa), za ich bezpečnosť a správne uloženie, a za vykonávanie ďalších činností potrebných pre zaistenie ich integrity, a zaväzuje sa, že prijme, na vlastné náklady a zodpovednosť, vhodné a zodpovedajúce bezpečnostné opatrenia;
19.1.2. za obsah informácií, zvukov, textov, obrázkov a dát nahrávaných do Aplikácie pri jej užívaní (napr. ako súčasť Databázy Užívateľa);
19.1.3. za nefunkčnosť Služby spôsobenú porušením Zákona, VOP alebo Zmluvy.
19.2. Užívateľ nesie v plnom rozsahu zodpovednosť za obsah vložený do Aplikácie, resp. nahraný pri používaní Aplikácie. Poskytovateľ nemá bez súhlasu Užívateľa a mimo výnimočných okolností prístup k obsahu a nemá možnosť kontroly obsahu uložených dát Užívateľa.
19.3. Užívateľ v plnom rozsahu zodpovedá za prípadné porušenie práv tretích osôb k počítačovým programom, resp. softvérovým produktom a dielam, ktoré nahral do Aplikácie (napr. ako súčasť Databázy Užívateľa).
19.4. Užívateľ zodpovedá za škodu spôsobenú Poskytovateľovi a/alebo tretím osobám spôsobenú v súvislosti s plnením povinností (záväzkov) v zmysle Zmluvy, najmä s porušením ustanovení bodov 18.2. a 18.3 VOP a/alebo v súvislosti s nimi.
19.5. Užívateľ je zodpovedný a odškodní Poskytovateľa za akékoľvek náklady, výdavky, nároky, konania alebo požiadavky, ktoré môžu byť vznesené voči Poskytovateľovi alebo vzniknúť Poskytovateľovi, jeho zamestnancom, zástupcom, dodávateľom a/alebo zmluvným partnerom v súvislosti s akýmkoľvek poranením, nehodou, stratou alebo škodou akéhokoľvek druhu voči osobe alebo majetku akéhokoľvek druhu, ktoré budú zapríčinené:
19.5.1. činnosťou, ktorá má prevádzkovú povahu vo vzťahu s umiestňovaním akéhokoľvek dát a obsahu do Aplikácie, alebo
19.5.2. vplyvmi obsahu umiestneného do Aplikácie na iné zariadenia, alebo
19.5.3. činnosťou Užívateľa, jeho zamestnancov, dodávateľmi alebo inými osobami zúčastnenými pri využívaní Aplikácie a/alebo Služieb.
19.6. Užívateľ sa zaväzuje nahradiť škodu a náklady v celom rozsahu bez obmedzení, vrátane akýchkoľvek nákladov Poskytovateľa vynaložených na právne, daňové alebo finančné poradenstvo od profesionálnych poradcov, ktoré Poskytovateľovi v súvislosti s nárokmi, konaniami, spormi alebo inými dokumentmi alebo skutočnosťami opísanými v odseku 19.3. a 19.5. VOP môžu vzniknúť.
19.7. Záväzky zo zodpovednosti voči Poskytovateľovi prechádzajú aj na právneho nástupcu Užívateľa.
20. Ochrana dôverných informácií
20.1. Na základe skutočnosti, že Poskytovateľ používa nástroje vhodné pre účinné zabezpečenie ochrany, sa Užívateľ zaväzuje nešíriť a neposkytovať tretím osobám dôverné informácie, s ktorými sa oboznámil v súvislosti s používaním Služieb alebo Aplikácie, ak k tomu Poskytovateľ nedá písomné povolenie. Užívateľ a Poskytovateľ sa zaväzujú, že budú dodržiavať mlčanlivosť o všetkých informáciách týkajúcich sa všetkých Služieb poskytovaných Poskytovateľom. Týmto nie je nijak obmedzený nárok na náhradu škôd spôsobených porušením mlčanlivosti. Celá komunikácia medzi Poskytovateľom a Užívateľom je považovaná za prísne dôvernú. Užívateľ a Poskytovateľ sa zaväzujú, že nebudú bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej strany poskytovať žiadne informácie týkajúce sa vzájomného obchodného vzťahu, teda vrátane uskutočnenej komunikácie, tretím osobám. Dôvernými informáciami sa na účely týchto VOP rozumejú aj všetky eDoklady a iné dokumenty a údaje uložené v Databáze Užívateľa. Povolenou výnimkou je:
20.1.1. uverejňovanie marketingových informácií Poskytovateľa o svojich Užívateľoch, ktoré môže umiestniť na Internetové stránky Poskytovateľa a prípadne v jeho marketingových a reklamných tlačovinách;
20.1.2. oznámenie informácii orgánom činným v trestnom konaní a iným orgánom verejnej moci alebo súdom pre uplatňovanie práv v konaniach;
20.1.3. oznamovanie kladných referencií a odporúčaní ohľadom dobrej kvality Služieb;
20.1.4. oznamovanie informácii svojim právnym poradcom, zástupcom a zamestnancom, pokiaľ sú títo viazaný profesijným tajomstvom alebo prevzali záväzok mlčanlivosti.
20.2. Užívateľ a Poskytovateľ si navzájom zodpovedajú za škodu spôsobenú porušením záväzku mlčanlivosti.
20.3. Poskytovateľ sa zaväzuje, že bude rešpektovať dôvernosť obchodného tajomstva Užívateľa vo vzťahu k eDokladom a iným informáciám alebo dokladom nahraných Užívateľom do Aplikácie, ktoré môžu predstavovať súčasť obchodného tajomstva a bude s týmito informáciami nakladať výlučne v súlade s týmito VOP.
21. Mimosúdne riešenie sporov
21.1. Všetky ustanovenia Zmluvy a VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
21.2. Právne vzťahy Zmluvou a VOP výslovne neupravené sa riadia ustanoveniami Obchodného zákonníka Slovenskej republiky a ostatnými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Pre právne vzťahy vyplývajúce zo Zmluvy a týchto VOP platí právo Slovenskej republiky aj v prípade, že Užívateľ je cudzinec, zahraničná osoba alebo osoba bez štátnej príslušnosti, ak nie je v Zmluve uvedené inak.
21.3. Všetky spory vzniknuté z právneho vzťahu založeného Zmluvou alebo potvrdením týchto VOP sa Užívateľ a Poskytovateľ pokúsia prednostne riešiť dohodou. Ak k dohode nedôjde, bude spor s konečnou platnosťou rozhodovaný súdom príslušným podľa Civilného sporového poriadku.
21.4. Ak VOP neustanovuje ďalej inak, všetky nároky vyplývajúce v používania Služby byť voči Poskytovateľovi uplatnené písomne, a to doporučeným listom alebo odovzdané osobne. V prípade poštového styku sa za deň uplatnenia nároku považuje deň doručenia doporučeného listu poštovým úradom na adresu sídla Poskytovateľa. Účinky doručenia písomných podaní sú splnené aj vtedy, ak príjemca príslušného podania si toto nevyzdvihol v odbernej lehote, alebo jeho prevzatie bezdôvodne odmietol.
21.5. Vo veciach týkajúcich sa prevádzky Služieb môžu strany komunikovať e-mailom aj telefonicky na vopred oznámené kontakty, a prípadne aj v rámci komunikačných funkcií Aplikácie.
21.6. Pokiaľ Poskytovateľ zistí porušenie povinností Užívateľa alebo bude mať podozrenie na porušenie povinností Užívateľa, tak Užívateľ nemá možnosť vznášať účinné námietky voči týmto zisteniam, až do dosiahnutia prípadnej dohody s Poskytovateľom alebo do vydania právoplatného rozhodnutia súdu budú Poskytovateľ a Užívateľ vychádzať z prezumpcie správnosti zistení a podozrení Poskytovateľa.
22. Zmluva o spracúvaní osobných údajov
22.1. Užívateľ a Poskytovateľ sa dohodli, že týmto uzatvárajú zmluvu o spracovaní osobných údajov podľa článku 28 ods. 3 GDPR, ktorou Užívateľ menuje (ako prevádzkovateľ podľa GDPR) Poskytovateľa za sprostredkovateľa pri spracovaní Osobných údajov spracovaných v rozsahu Služieb a poveruje ho spracovaním Osobných údajov v jeho mene.
22.2. Trvanie Zmluvy o spracovaní osobných údajov je obmedzené na dobu trvania poskytovanie Služieb a zaniká ku dňu ukončenia poskytovania Služieb.
22.3. Spracúvanými osobnými údajmi môžu byť akékoľvek osobné údaje dotknutých osôb, ktoré Užívateľ nahrá alebo uloží do systémov Poskytovateľa pri využívaní Služieb, najmä Obchodné mená živnostníkov na Dokladoch, ich sídlo, kontaktné údaje a pod..
22.4. Dotknutými osobami môže byť Užívateľ, osoby ktorým užívateľ vytvoril Prístup, a tiež nimi môžu byť akékoľvek kategórie dotknutých osôb, ktorých osobné údaje Užívateľ spracuje v systémoch Poskytovateľa pri využívaní Služieb najmä ale pôjde o osoby vystavujúce Doklady. Užívateľ sa zaväzuje, že sa pri používaní Služieb zdrží spracúvania osobitných kategórií osobných údajov.
22.5. Užívateľ prehlasuje a nesie výlučnú zodpovednosť za to, že osobné údaje spracúvané v súvislosti s poskytovaním Služieb sú získavané v súlade s podmienkami GDPR, že spracúvanie Osobných údajov dotknutých osôb nadobudnutých v súvislosti s poskytovaním Služieb je zákonné v zmysle čl. 6 GDPR a že si splnil vo vzťahu k dotknutým osobám všetky informačné povinnosti v zmysle čl. 13 a 14 GDPR.
22.6. Užívateľ ďalej prehlasuje a nesie výlučnú zodpovednosť za to, že je oprávnený poveriť Poskytovateľa na spracúvanie osobných údajov v súlade s týmto článkom VOP, za účelom tu stanoveným a na stanovenú dobu. Užívateľ bude so Poskytovateľom spolupracovať na plnení jeho povinností v oblasti ochrany osobných údajov, ktoré mu vyplývajú z GDPR.
22.7. Osobné údaje budú spracúvané najneskôr do skončenia poskytovania Služby.
22.8. Spracúvanie bude Poskytovateľom vykonané len na základe zdokumentovaných pokynov, ktoré musia byť zákonné a nesmú odporovať týmto VOP.
22.9. Poskytovateľ zabezpečí primerané technické a organizačné zabezpečenie ochrany Osobných údajov a prijme primerané technické a organizačné opatrenia, aby v tejto dobe nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, ako aj k ich inému zneužitiu.
22.10. Užívateľ a Poskytovateľ sa zaväzujú, že si, s prihliadnutím na povahu spracúvania a informácie dostupné Užívateľovi a Poskytovateľovi, poskytnú všetku súčinnosť:
22.10.1. pri styku a rokovaniach s dotknutými osobami či inými subjektmi, ktorých sa spracúvanie osobných údajov týka, a dozorným orgánom;
22.10.2. pri plnení ich povinnosti reagovať na žiadosti o výkon práv dotknutej osoby ustanovených v kapitole III GDPR;
22.10.3. pri plnení ich povinností oznámiť dozornému orgánu porušenie ochrany osobných údajov a povinností oznámiť takéto porušenie ochrany osobných údajov dotknutej osobe v súlade s článkami 33 a 34 GDPR;
22.10.4. pri plnení ich povinností v súlade s článkami 32, 35 a 36 GDPR.
22.11. Ak Poskytovateľ (v postavení sprostredkovateľa pre Užívateľa) obdrží akékoľvek vyjadrenie či žiadosť dotknutej osoby súvisiace s jej osobnými údajmi, zaväzuje sa takéto vyjadrenie či žiadosť Užívateľovi bez odovzdať a dotknutú osobu o tejto skutočnosti informovať.
22.12. Užívateľ oprávňuje Poskytovateľa na prenos osobných údajov, ktoré sa spracúvajú a/alebo sú určené na spracúvanie po prenose v rámci krajín Európskeho hospodárskeho priestoru ako aj do krajín, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov podľa GDPR.
22.13. Poskytovateľ je oprávnený poveriť spracúvaním osobných údajov ďalšieho sprostredkovateľa, ktorého zaviaže spracúvať osobné údaje v súlade so Zmluvou a GDPR.
22.14. Užívateľ je po dohode s Poskytovateľom oprávnený kontrolovať plnenie a dodržiavanie pravidiel ochrany súkromia podľa GDPR, pričom táto kontrola bude obmedzená iba na otázky súvisiace s Poskytovanými službami a nezahŕňa audit fyzických zariadení a priestorov Poskytovateľa, keďže poskytované služby sú virtuálneho charakteru. Všetky náklady spojené s prípadnou kontrolou znáša Užívateľ.
22.15. Užívateľ a Poskytovateľ sa zaväzujú dodržiavať všetky pravidlá a ostatné povinnosti stanovené v GDPR a ďalších právnych predpisoch, aj keď tak nie je výslovne uvedené v zmluve.
22.16. Po skončení poskytovania Služieb budú Osobné údaje vrátené Užívateľovi, pričom toto vrátenie nemá vplyv na právo Poskytovateľa ponechať si anonymizovaný obsah eDokladov uložený v Databáze patriacej Poskytovateľovi na účely spracovania vymedzené Poskytovateľom (pre ktoré je Poskytovateľ Prevádzkovateľom).
22.17. Poverením Poskytovateľa na spracovanie Osobných údajov sa Užívateľ v žiadnom prípade nezbavuje zodpovednosti za dodržiavanie pravidiel spracúvania Osobných údajov.
22.18. Akékoľvek náklady spojené s plnením povinností Poskytovateľa podľa tejto časti VOP bude znášať Užívateľ. Poskytovateľ je oprávnený požadovať preplatenie akýchkoľvek nákladov vynaložených na plnenie povinností podľa tejto časti VOP. Neuhradenie nákladov Užívateľom sa považuje za podstatné porušenie Zmluvy.
22.19. Užívateľ a Poskytovateľ sú povinný zachovávať mlčanlivosť o Osobných údajoch dotknutých osôb. Užívateľ a Poskytovateľ sa zaväzujú ďalej zachovávať mlčanlivosť o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie osobných údajov. Užívateľ a Poskytovateľ sú povinný zaviazať povinnosťou mlčanlivosti v rozsahu tohto článku VOP aj svojich zamestnancov (alebo iné osoby v rovnakom postavení), ktorí sa budú priamo alebo nepriamo zúčastňovať na spracovaní osobných údajov podľa týchto VOP.
23. Autorské práva a licencie
23.1. Užívateľ je oprávnený využívať Služby a Aplikáciu len v súlade s právami k duševnému a/alebo priemyslovému vlastníctvu Poskytovateľa a s ustanoveniami týchto VOP. Software, rovnako ako akékoľvek iné autorské právo alebo iné právo na duševné vlastníctvo, sú výhradným majetkom Poskytovateľa a/alebo príslušných vlastníkov. Z tohto dôvodu nemá Užívateľ oprávnenie akokoľvek nakladať s týmito právami a je oprávnený software využívať len po dobu platnosti Zmluvy.
23.2. Stiahnutím a nainštalovaním Aplikácie do svojho zariadenia vytvára Užívateľ trvalú rozmnoženinu Aplikácie vo svojom zariadení. Táto rozmnoženina Aplikácie je určená výlučne pre potreby a použitie Užívateľom, pričom tento ju smie používať iba v súlade s týmito VOP.
23.3. Bez predchádzajúceho výslovného súhlasu Poskytovateľa nie je Užívateľ oprávnený používať Aplikáciu alebo akúkoľvek jej časť ako súčasť iných riešení, a to bez ohľadu na ich povahu alebo formu.
23.4. Poskytovateľ poskytuje Užívateľovi nevýhradnú licenciu na používanie Aplikácie.
23.5. Licencia je udelená na dobu trvania Užívateľského účtu, pričom Licencia funkciám Aplikácie potrebným na fungovanie Služieb trvá iba po dobu Trvania Zmluvy so všetkými obmedzeniami uvedenými v týchto VOP (najmä právo na obmedzenia prístupu k Službám).
23.6. Predmetom licencie je užívanie Aplikácie prostredníctvom grafického užívateľského rozhrania (GUI).
23.7. Užívateľovi nie sú v rámci udelenej licencie sprístupnené zdrojové kódy Aplikácie. Užívateľ sa výslovne zaväzuje dodržiavať zákaz reverzného inžinierstva alebo akejkoľvek inej podobnej formy/postupu vyhotovenia kópie alebo odvodeniny Aplikácie alebo akejkoľvek jej časti.
23.8. Predmetom licencie nie je oprávnenie Aplikáciu alebo akúkoľvek jej časť meniť, upravovať alebo akokoľvek inak spracovať a/alebo vyhotovovať z Aplikácie alebo akejkoľvek jej časti odvodené diela.
23.9. Licencia sa udeľuje ako odplatná, pričom odplata je zahrnutá v Odmene. Bezplatná je licencia iba na časti Aplikácie, ktoré sú pre Užívateľa prístupné bez aktívneho predplatného.
23.10. Užívateľ nie je oprávnený udelenú licenciu podľa týchto VOP postúpiť, ani udeliť sublicenciu, a to ani čiastočne.
23.11. Ustanovenia tohto článku VOP sa primerane vzťahujú aj na všetky a akékoľvek aktualizácie Aplikácie, ktorými bude pôvodná Aplikácia menená alebo doplnená.
23.12. Užívateľ vytvorením Užívateľského účtu a/alebo stiahnutím a nainštalovaním Aplikácie nenadobúda žiadne práva k Aplikácií, okrem práva na užívanie Aplikácie v súlade s týmito VOP.
23.13. Licencia je územné obmedzená na územie EHP.
24. Trial verzia Služby
24.1. Poskytovateľ môže rozhodnúť o tom, že Užívateľ má právo používať Službu v skúšobnej verzii po dobu stanovenú Poskytovateľom. V takomto prípade je používanie Služby oslobodené od platenia Odmeny.
24.2. Ak bolo Užívateľovi pri Uzatvorení umožnené používanie trial verzie Služby, tak po skončení trial verzie má Užívateľ právo rozhodnúť sa či chce pokračovať v používaní Služby za Odmenu alebo chce používanie Služby ukončiť. Rozhodnutie v pokračovaní môže vykonať tým, že uhradí prvú faktúru na Odmenu. Pri neuhradení prvej faktúry na Odmenu sa má za to, že Užívateľ sa rozhodol používanie ukončiť a dochádza aj k ukončeniu Zmluvy.
24.3. Trial verzia Služby môže obsahovať aj časti Služby, ktorých užívanie je inak spoplatnené. Tieto spoplatnené Služby budú zdarma dostupné len po dobu trvania trial verzie.
24.4. Pokiaľ Užívateľ nebude chcieť po skončení skúšobnej verzie pokračovať v platenom používaní Služieb, bude jeho prístup k Službám ukončený, avšak Poskytovateľ mu zachová prístup k jeho Databáze užívateľa.
25. Zmena Služieb a Aplikácie
25.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť poskytované Služby a ich rozsah, môže pridať nové Služby alebo ukončiť už poskytované Služby. Užívateľ nemá v súvislosti so zmenou Služieb, pridaním nových Služieb právo na náhradu akýchkoľvek nákladov.
25.2. Poskytovateľ si tiež vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť Aplikáciu a jej funkcie. Užívateľ nemá v súvislosti so zmenou Aplikácie právo na náhradu akýchkoľvek nákladov.
25.3. Užívateľ nemá právo na zachovanie vizuálu užívateľských rozhraní a ani na náhradu akýchkoľvek nákladov spojených s ich zmenou.
25.4. V súvislosti so zmenou Služieb alebo Aplikácie alebo obchodnej stratégie bude Poskytovateľ meniť aj rozsah ponúkaných Služieb, pričom tieto zmeny sa odrazia v ponuke Poskytovateľa. V rámci týchto zmien môže Poskytovateľ meniť obsah balíkov ponúkaných Služieb, prípadne umožniť Užívateľom ich úpravu a dokúpenie dodatočných Služieb nezhrnutých v balíkoch.
26. Zmena zmluvných podmienok
26.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na akúkoľvek jednostrannú zmenu VOP alebo Cenníka.
26.2. Poskytovateľ sa zaväzuje oznámiť Užívateľovi podstatnú zmenu VOP, a to zverejnením nového znenia VOP v Aplikácii alebo iným vhodným spôsobom podľa voľby Poskytovateľa.
27. Doručovanie Poskytovateľa a jazyk komunikácie
27.1. Akékoľvek oznámenie, žiadosť, požiadavka, vzdanie sa práva, súhlas, schválenie alebo akákoľvek iná komunikácia, ktorá sa vyžaduje alebo je povolená podľa týchto VOP (ďalej ako „Oznámenie”), môže byť Poskytovateľom urobená jej:
27.1.1. odoslaním na e-mail Užívateľa, ktorý zadal v jeho Užívateľskom profile – Oznámenie sa považuje za doručené na druhý deň po odoslaní z e-mailu Poskytovateľa, aj keď sa o tom Užívateľ nedozvie
alebo
27.1.2. odoslaním správy v Aplikácii - Oznámenie sa považuje za doručené v deň doručenia Oznámenia do schránky Aplikácie Užívateľa, aj keď sa o tom Užívateľ nedozvie
27.2. Oznámenie bude urobené v písomnej forme v slovenskom jazyku alebo českom jazyku.
27.3. Poskytovateľ a Užívateľ spolu budú komunikovať v slovenskom jazyku alebo českom jazyku, pokiaľ si Poskytovateľ nezvolí iný jazyk komunikácie.
28. Záverečné ustanovenia
28.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2026.
28.2. Tieto VOP predstavujú jediný a úplný dohovor ohľadne používania Služby, pričom nahrádzajú všetky prípadné predchádzajúce ústne i písomné dohovory ohľadne otázok dotýkajúcich sa používania Služby.
28.3. Právne vzťahy medzi Užívateľom a Poskytovateľom, ktoré sú založené VOP, ktoré však VOP výslovne neupravuje sa spravujú príslušnými ustanoveniami Zákona a ostatných platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
28.4. V prípade, že niektoré z ustanovení VOP je neplatné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení VOP. Neplatné ustanovenia sa nahradia ustanoveniami Zákona, ktoré sú svojim obsahom a účelom najbližšie obsahu VOP.
